山东乐帮信息咨询有限公司
邮 编:250101
手 机:18765869718
地 址:山东省济南市历下区金光健康城B座403室
“您好，请问心脏彩超在哪里做啊？”
“CT室登记排队的人怎么那么多啊，什么时候能轮到我啊？”
“医生开了这么多检查，先做哪个，后做哪个啊？”
“住院手续怎么办理啊？医保流程怎么走呢？”
据我们发现，有很多的病患及家属都曾遇到过这样的问题，小张（化名）就是其中的一位，他带着父母从泰安老家赶往省城济南的大医院进行检查、治疗、办理住院，但是糟心的经历，让他由衷感觉就医过程实在艰难。
“挂号、排队、检查、预约、住院”等等一系列流程，让他这个对医院本就陌生的人，感到无从下手。
“您好，我为您预约好了明日的检查，根据之前与您和医生的沟通，医生为您开好了相关的检查单，我已为您预约完成，预约在同一天，并且在同一天为您预约了下午的专家号，等待结果出来之后，方便您复诊……”
这一幕的出现，让同样在旁边排队、就医的小张顿时“眼前一亮”，他是谁？他在做什么？于是他上前了解情况。
据小张了解，原来这位“熟能生巧”的老师，是一位“职业陪诊员”，而且这位赵老师（化名）还是一名持有护士职业资格证的“资深陪诊员”，多重身份的他，让小张对这个身份产生了诸多好奇。
职业陪诊员的出现，在一定程度上减轻了部分患者来医院就诊时所遇到的一些烦琐的事情，诸如排队、等待、检查的预约、相关注意事项、住院手续的办理等等。
那么除了对医院就诊流程熟悉，对工作环境熟悉外，职业陪诊员，还需要提供更多的情绪价值给到客户。由于来就诊时的患者大多情绪要么比较急躁，要么比较低落，提供良好的情绪价值，具有“高情商”似乎成了陪诊员另外一个比较突出的优势，学会一定的沟通技巧，学会一定的心理疗愈能力，相信在未来，会大有用处。
陪诊行业的职业发展，路还很长远，还需要诸位的共同努力，希望陪诊行业的春天更加美好！
