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代问诊 知多少

时间:2022-12-13  来源:山东乐帮信息咨询有限公司   浏览次数: 168 次
在乐帮陪诊,代问诊、代取药业务在特殊时期成了“香饽饽”,很多客户因为特殊时期选择代问诊、代取药等业务,以满足自己日常的就医、问诊的需要。

那么,作为一名合格的陪诊员,如何做好代问诊业务呢?代问诊前都需要做哪些准备工作呢?

首先、陪诊员要充分的了解客户以往的病史,如老年人是否有基础疾病(糖尿病、高血压、心脏病)等,平时的指标分别是多少,如高血压患者早晚血压测量值分别是多少?糖尿病患者餐前,餐后血糖值分别是多少,要分别记录在本子上。

其次,客户近期正在服用哪些药物?之前做过哪些检查?需要陪诊员了解清楚,并逐一记录,之前有的检查单需要陪诊员协助客户整理一下,便于问诊时使用。

(针对客户用药情况,在实际工作中要问清药物名称,片剂还是胶囊。一定要仔细,认真!!)

除此之外,再就是需要陪诊员了解客户本次问诊的需求,要真正做到全面、科学的进行代问诊前的准备工作。

作为一名合格的陪诊员,需要提前了解并熟悉客户的以上情况,并逐一做好沟通、记录,方便问诊时尽可能的详实、清楚的向医生说明。

可以说,代问诊这项业务对于陪诊员的整体素质是要求较高的,他要求陪诊员要尽可能多地掌握一些医学术语和相关专业内容,做好这份工作才有十足的底气。

希望大家在实际工作中,再接再励,不断内练自我知识功底,以期更好的服务广大客户!

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