郑婕,1993年在周村区人民医院工作,一个偶然的机会遇到了乐帮陪诊分公司的陈总,经过沟通与了解,感觉陪诊行业很有前景,与自己的想法非常一致,于是就选择来到了乐帮。由于曾经的工作经历,使得郑婕从事陪诊这份工作更加得心应手。
在晨光熹微中迎来了新的一天,郑婕来到了医院在与客户指定的地点耐心等待……与客户约定9点见面,她面带微笑,很有礼貌的向客户介绍了自己的基本情况以及陪诊流程。
由于已经与客户提前沟通,她已将客户的大部分基本情况逐一做了记录,并在本子上记录下了就诊需求,她陪伴客户走进医院大厅,安顿其坐在休息区耐心等待,随即去帮助客户建档、排队取号、陪同客户一起来到就诊室等候区等待。
在等待中,郑婕坐在客户的一旁与其交流,聊聊家常、说说知心话,客户紧张的情绪,也得以放松了许多……
经客户同意,郑婕陪同患者进入了就诊室就诊,她详细的记录着医生的医嘱和服药情况的说明,针对客户的基本情况,医生开具了相关的检查单,郑婕帮助其预约检查并科学、合理的安排相关就诊流程。
她一路小跑,赶忙帮助客户预约上了检查,并排队等待其他基础检查,相关的检查都完成了,一切都很顺利哟!
郑婕做了陪诊师有一段时间了,在她看来这个平台真的很好,也想尽自己的一份力量去帮助社会上的老人和有需要帮助的人,给他们一份温暖的爱。哇,正能量满满!