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锦旗背后的故事 东营陪诊员:薛丽梅

时间:2022-09-26  来源:山东乐帮信息咨询有限公司   浏览次数: 149 次
在乐帮陪诊东营分公司有这样一位陪诊员薛丽梅,她礼貌待人、态度亲和、服务意识强,用心服务,赢得了客户的一致好评。近期,她收到了一位客户送来的锦旗。锦旗背后透露的是她优质的陪诊服务。

前几天东营分公司亓老师接到了一个急单,客户年近八十岁,自己行动不便,在家里感觉头晕的厉害,去了东营市中心医院的急诊,他的女儿正好也因为身体不舒服没办法陪同,老伴年龄也大了,自己一个人照顾不了,正好了解到有陪诊服务,所以就找到了咱们的陪诊员。接到电话之后,薛老师就提前在急诊门口等待客户,从协助挂号到检查化验到CT全程陪同,一直到结果出来医生确定没什么大的问题,家属才都放心了!

等结果的时候,薛老师与客户的老伴聊天得知他们之前一直居住在成都,随着年龄的增长,阿姨自己照顾一个行动不便的老伴越来越吃力了,然而以前并不知道有陪诊这项服务,每次去医院的时候阿姨都会花钱顾一个出租车司机给帮忙,但是出租车司机并不专业,也只能帮着照看一下病人,所有手续还是要她自己去跑。来到东营以后,了解到有陪诊服务,所以就请了陪诊员来协助,阿姨说这样方便了很多,也省了他们好多事。

陪诊员薛老师热情的态度,周到、优质的服务,感动了客户,为此特送上锦旗一面,以示感谢。我们也希望乐帮陪诊东营分公司能够培养出更多优秀的陪诊员,也期待陪诊路上,因为有你而温暖!

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