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【员工风采】做有温度的陪诊 陪诊员–孙崇亮

今天给各位介绍一位陪诊员，他是一位暖男，为客户提供着有温度的陪诊服务，他就是我们的陪诊员孙崇亮老师。

孙老师之前是一位一线导游领队，他是今年7月末加入乐帮陪诊的，经过理论培训和实践、实操。他通过学习，掌握了陪诊的整个流程和公司的服务项目。他说，如果接单的话，前期先与客户打电话沟通，客户下单后要十分钟之内主动与客户联系。“您想什么时候预约我们的陪诊服务？具体是哪个科室就诊？您是提前挂好了号还是需要我们协助您挂号？病患的一个大体状况如何？”每次都需要提前联系客户，方便我们为他规划流程。

孙老师以前一直从事的是旅游行业的导游，一直在一线非常专业。他感觉到陪诊是一个非常“有爱”的事业，非常认同，他能够帮助到别人，成人达己。自己在帮助别人、服务客户的同时，也能够得到一个相应的回报，这是一个双赢的事情，也是属于比较有功德心的事情。

在接下来的跟单实践中，孙老师也是兢兢业业，努力钻研相关工作流程，努力学习，争取尽早自己独立服务客户。

功夫不负有心人，我们的孙老师很快就开始了自己的接单服务，他接到了一个儿童医院的订单，他为小客户仔细安排了相关的就诊、检查等，待医生开完输液单后，协助客户在输液室输液……

每一次陪诊，都是一次有温度的服务，愿孙老师在乐帮陪诊越做越好！