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【陪诊的故事】专业贴心的陪诊员–牛国栋

时间:2022-08-08  来源:山东乐帮信息咨询有限公司   浏览次数: 156 次
牛国栋老师是一位有责任心、有耐心、服务推广能力很强的陪诊员,今天我们一起认识一下他。
牛老师之前从事的工作是餐饮和工程方面,由于家人生病等原因需要长期陪护,在此期间,对陪诊行业也是一直很关注。由于他比较看好陪诊行业,从抖音上了解到了乐帮陪诊之后,随即就选择加入乐帮。
加入乐帮后,他经过了理论培训、实践实操,随后他服务过了很多客户,去过了很多医院,如齐鲁、省立、省中医、千佛山医院等等。
而且在服务过程当中,牛老师不断的学习、不断的总结经验,拓展客户。公司的业务从最基础的病案邮寄到家服务,到VIP全程陪诊服务,都有客户找过他。可以说是一个成长非常迅速的陪诊员,无论是刮风下雨,还是每一个黎明的到来,我们的陪诊员只要有客户需要,就会很早来到医院帮助客户安排所有的陪诊流程。
他帮助过来自泰安、德州、潍坊、滨州等异地就医者,客户对医院不熟悉、自助机操作不会操作等,我们的陪诊员就很耐心的帮助患者一个一个的服务。
在陪诊的过程当中,我们的陪诊员牛老师很细心、很认真、也很有耐心,也很有同理心,正因为如此陪诊员在与客户沟通时,可以赢得更多客户的信赖,在实际服务中,也是很贴心的!
在检查规划方面,他也是很专业。当一位客户遇到多项检查时,他总是能合理的帮助客户规划好,先抽血、验尿,与此同时再去安排当日可以完成的检查,同时把相关需要预约的检查及时预约好,尽量给客户安排好、协调好时间,方便客户前来检查,并及时再复诊。
相信有这样一位细心、有责任心且具有同理心的陪诊员的陪伴,您的就诊体验将会与众不同。也希望牛老师在乐帮陪诊团队中发光、发热,继续努力,加油呀!

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