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优质服务选乐帮,您身边的陪诊专员!

时间:2022-07-22  来源:山东乐帮信息咨询有限公司   浏览次数: 245 次

今天是2022年5月19日,我是齐鲁陪诊员郑刚。今天继续为大家讲述我的陪诊故事。一天跑三家医院是一个什么样的体验?充实的一天!为自己加油图片图片

今天陪伴的是一位老客户,从省肿瘤医院开始到省立医院再回到齐鲁医院,可以说是很繁忙的一上午。接下来就为大家说一说,我都做了一些什么服务。

早上7点20分前,准时到达省肿瘤医院门口,与患者在门诊部大楼见面,我拿着患者的身份证进入门诊大楼,让患者在门诊楼门口采集核酸处等待。然后到门诊一楼7、8、9号任意一个窗口进行协助挂号,随后陪同患者进行核酸检测。早上7点30分前我完成了上述进院前的准备工作。

7点35分开始,带领患者再次进入门诊楼3楼,拿着患者身份证先在自助机上进行排号,然后联系医生,告知其已进行GCP挂号,请他们开检查。然后带领客户进行排队抽血,由于患者已经预先留存好大便和尿液标本,所以我需要提前向护士说明,领取尿和便的条码粘贴到标本上即可。完成抽血检查后,我带患者到四楼进行心电图检查。检查完成后,我到三号楼4楼找医生办的老师为患者开复诊证明单,下午办理住院使用。

省肿瘤医院的陪诊服务基本结束,然后我打车来到了省立医院,到达省立医院后,在抽血处前面100米自助机上用患者的身份证充值200元,随后来到2楼,找到医生开T3、T4的检查单,成功开出检查单后,来到了三楼用患者身份证在自助机上进行相关检查的扣费操作,然后等待排号、叫号。抽完血后我来到了自助机进行打印发票、病历、进行退款。

完成以上服务的时间大约在中午10点左右。然后我乘坐绿色公交,中午返回到齐鲁医院。

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